Prevádzkovateľ e-shopu
Matej Nemec – mnsport
IČO: 51283794
Miesto podnikania: Osadná 1889/5, 91702 Trnava
Adresa pre zasielanie reklamácií a korešpondencie: Štefana Moyzesa 2, 91701 Trnava
E-mail: info@mnsport.sk

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky spracúvania osobných údajov vysvetľujú, aké údaje o zákazníkoch zhromažďujeme, na aký účel a ako ich chránime v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679).

2. Aké údaje spracúvame

Spracúvame osobné údaje, ktoré nám zákazník poskytne pri objednávke tovaru, registrácii alebo komunikácii:

• meno a priezvisko,
• adresa doručenia a fakturačná adresa,
• e-mail a telefónne číslo,
• údaje o objednávkach, platbách a reklamáciách.

3. Účely spracúvania

Osobné údaje používame iba na tieto účely:

• vybavenie objednávky a doručenie tovaru,
• vedenie účtovníctva a vystavovanie daňových dokladov,
• vybavovanie reklamácií a sťažností,
• zasielanie informačných e-mailov (len ak zákazník udelí súhlas).

4. Právny základ spracúvania

• Plnenie zmluvy (spracovanie objednávky).
• Splnenie zákonnej povinnosti (účtovníctvo, daňové doklady).
• Oprávnený záujem (základná komunikácia so zákazníkmi).
• Súhlas (zasielanie newslettera alebo marketingu).

5. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu,
• účtovné doklady 10 rokov,
• marketingové údaje do odvolania súhlasu.

6. Odovzdávanie údajov tretím stranám

Údaje odovzdávame iba nevyhnutným partnerom:

• prepravné spoločnosti (napr. Packeta) – doručenie tovaru,
• poskytovatelia platobných služieb (Shoptet Pay, GoPay, banka),
• účtovník alebo daňový poradca (účtovníctvo).

7. Práva zákazníka

Zákazník má právo:

• požiadať o prístup k svojim údajom,
• požadovať opravu alebo vymazanie,
• obmedziť spracúvanie,
• namietať proti spracúvaniu,
• preniesť údaje k inému prevádzkovateľovi,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

8. Kontakt

Ak má zákazník otázky alebo chce uplatniť svoje práva, môže nás kontaktovať:
E-mail: info@mnsport.sk

Adresa: Štefana Moyzesa 2, 91701 Trnava