Podmienky ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ e-shopu
Matej Nemec – mnsport
IČO: 51283794
Miesto podnikania: Osadná 1889/5, 91702 Trnava
Adresa pre zasielanie reklamácií a korešpondencie: Štefana Moyzesa 2, 91701 Trnava
E-mail: info@mnsport.sk
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto podmienky spracúvania osobných údajov vysvetľujú, aké údaje o zákazníkoch zhromažďujeme, na aký účel a ako ich chránime v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679).
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame osobné údaje, ktoré nám zákazník poskytne pri objednávke tovaru, registrácii alebo komunikácii:
- meno a priezvisko,
- adresa doručenia a fakturačná adresa,
- e-mail a telefónne číslo,
- údaje o objednávkach, platbách a reklamáciách.
3. Účely spracúvania
Osobné údaje používame iba na tieto účely:
- vybavenie objednávky a doručenie tovaru,
- vedenie účtovníctva a vystavovanie daňových dokladov,
- vybavovanie reklamácií a sťažností,
- zasielanie informačných e-mailov (len ak zákazník udelí súhlas).
4. Právny základ spracúvania
- Plnenie zmluvy (spracovanie objednávky).
- Splnenie zákonnej povinnosti (účtovníctvo, daňové doklady).
- Oprávnený záujem (základná komunikácia so zákazníkmi).
- Súhlas (zasielanie newslettera alebo marketingu).
5. Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame:
- po dobu trvania zmluvného vzťahu,
- účtovné doklady 10 rokov,
- marketingové údaje do odvolania súhlasu.
6. Odovzdávanie údajov tretím stranám
Údaje odovzdávame iba nevyhnutným partnerom:
- prepravné spoločnosti (napr. Packeta) – doručenie tovaru,
- poskytovatelia platobných služieb (Shoptet Pay, GoPay, banka),
- účtovník alebo daňový poradca (účtovníctvo).
7. Práva zákazníka
Zákazník má právo:
- požiadať o prístup k svojim údajom,
- požadovať opravu alebo vymazanie,
- obmedziť spracúvanie,
- namietať proti spracúvaniu,
- preniesť údaje k inému prevádzkovateľovi,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
8. Kontakt
Ak má zákazník otázky alebo chce uplatniť svoje práva, môže nás kontaktovať:
E-mail: info@mnsport.sk
Adresa: Štefana Moyzesa 2, 91701 Trnava
